THEME01
なぜ「欲しい」のに、顧客は決められないのか？
高単価商品を前にしたとき、顧客の中では何が起きているのか。
「検討します」の裏側にある、意思決定を止めている葛藤の正体を、営業心理学の視点から読み解きます。
高単価BtoC営業の鍵は、顧客の「葛藤」にある。
「検討します」で止まる商談の裏側を、顧客心理の観点から学ぶ60分間。
各回定員30名／カメラ・マイクOFFで参加OK／スマホから参加OK
興味はあります
良いサービスだと思います
前向きに検討したいです
少し考えます
一度持ち帰ります
今回は見送ります
高単価BtoCの営業では、よくある場面です。
もしかすると、見るべきなのはそこではありません。
顧客の中にあるのは、こんな相反する気持ちです。
変わりたい。
でも失敗するのが怖い
欲しい。
でもお金を払って後悔したくない
今のままは嫌。
でも今あるものも失いたくない
そんな、相反する気持ち＝「葛藤」の中にいることがあります。
高単価の商品ほど、意思決定には大きな不安が伴います。だからこそ、つい次のような営業をしてしまいがちです。
それだけでは、顧客が動かないことがあります。
大切なのは、
「欲しい」を強くすることより、
その人の中にある「でも…」を理解すること。
このセミナーでは、顧客自身もまだ言語化できていない「葛藤」を捉え、整理し、納得できる意思決定につなげる営業についてお伝えします。
このセミナーで持ち帰れること
「検討します」の裏にある顧客の葛藤を見抜く視点
顧客の「でも…」を引き出し、本音を言葉にしてもらう対話の型
自分の商談をAIで振り返り、改善点を見つける方法
当日は、大きく3つのテーマを扱います。
高単価商品を前にしたとき、顧客の中では何が起きているのか。
「検討します」の裏側にある、意思決定を止めている葛藤の正体を、営業心理学の視点から読み解きます。
表面的な悩みやニーズを聞くだけでは、葛藤にはたどり着けません。
本音を話してもらう関係づくりから、何気ない発言に隠れたサインの拾い方、顧客から「そう、それなんです」を引き出す対話の考え方までお伝えします。
商談録画や文字起こしをAIに読み込ませることで、次の2点を可視化します。
顧客の葛藤を拾えていたのか？
自分の提案は、本当に顧客の本音とつながっていたのか？
営業の場において、
顧客が葛藤する心理を理解する。
AIで
「実際にできているか」を
可視化する。
感覚頼りだった営業を、再現できるスキルへ変えていきます。
1回の参加で完結するセミナーです。どの日程も同じ内容ですので、ご都合のよい1日をお選びください。
2026November
各回60分／定員30名／お申し込みは各回開始の1時間前まで
下記4日程からお好きな1日をお選びください
フォームでご希望の日程をお選びください。送信と同時に参加用のZoomリンクが届きます。
プライバシーポリシーをご確認のうえお申し込みください。
Jon&Gコンサルティング株式会社 代表取締役
岡 和明
Kazuaki OKA
新卒でリフォーム会社の営業職に従事し、1年目148件、2年目135件を受注。2年連続で年間契約件数1位を獲得。
その後、業界最大手のITスクールにて、10歳〜84歳まで3,000名以上のお客様のキャリア相談・スクール提案を担当。営業成績トップを5年間継続し、5年間で約4.4億円を売り上げ、成約率は約40%を記録。プレイヤー経験に加え、営業戦略、営業プロセス設計、新人育成、セールスイネーブルメントにも従事。
現在はJon&Gコンサルティング株式会社を設立し、高単価BtoC営業を中心に、営業心理学とAIを活用した営業改善を支援。キャリアコーチングでは成約率11%→35%、英会話スクールでは成約率30%→60%への改善を実現。
得意領域は、お客様の購買意欲や意思決定の背景を心理学の観点から読み解き、押し売りに頼らず自然に意思決定できる商談構成を設計すること。さらに、商談録画や文字起こしをAIで分析し、トップ営業の感覚やスキルを可視化・仕組み化することで、誰でも改善を繰り返せる再現性の高い営業モデルづくりを行っている。
セミナーの最後に弊社サービスのご紹介をいたしますが、無理な勧誘は一切ございません。学びを持ち帰っていただくことを目的としたセミナーです。
はい、参加費は無料です。
録画配信はございません。どの日程も同じ内容ですので、ご都合のよい日程でリアルタイムにご参加ください。
カメラ・マイクともにOFFのままご参加いただけます。お名前の表示もニックネームで問題ございません。
はい、参加できます。事前にZoomアプリをインストールしておくとスムーズです。
可能です。ただし内容がつながっているため、できるだけ開始時刻からのご参加をおすすめします。
はい、ご参加いただけます。高単価BtoC商材を扱い、ご自身で商談をされている方にも役立つ内容です。
お申し込みフォームの送信と同時に、参加用のZoomリンクをお送りします。
顧客が決められないとき、つい私たちは「もっと商品の良さを伝えよう」と考えてしまいます。
でも、本当に必要なのは、説明を増やすことではないかもしれません。
顧客の中にある「欲しい。でも…」を理解すること。
その葛藤を一緒に整理できれば、無理に背中を押さなくても、顧客は自分で納得できる答えを見つけられるようになります。
押し売りではなく、顧客の意思決定に伴走できる営業へ。
高単価BtoC営業に必要な「葛藤の読み解き方」を、
一緒に学んでみませんか？
11/10（火）・11/18（水）・11/21（土）・11/24（火） 各日20:00〜21:00
※ご都合のよい1日を選んでご参加ください（各日同じ内容）
オンライン（Zoom）
フォーム送信と同時に、参加用のZoomリンクが届きます。